Optimizando procesos asistenciales y no asistenciales
En el marco de los 6 programas digitales corporativos que operativizan la Estrategia de Salud Digital de Andalucía 2030 (ESDA), el programa de Gestión y soporte se orienta a optimizar los procesos asistenciales y no asistenciales del Sistema Sanitario Público de Andalucía (SSPA), asegurando la eficiencia, estabilidad y actualización de los sistemas tecnológicos que sustentan la actividad sanitaria.
Este programa se centra en mejorar las herramientas de gestión interna, inventario, identidad digital, recursos humanos y soporte a la actividad administrativa, reforzando la base operativa que permite el funcionamiento del ecosistema digital sanitario.
Como ocurre con el resto de programas, el listado de iniciativas digitales puede actualizarse conforme a los mecanismos de gobernanza establecidos en la ESDA.
Iniciativas digitales del Programa de Gestión y soporte
1) Gestor de notificaciones — 2030
Tiene como objetivo proporcionar un sistema de envío de notificaciones originadas en distintas fuentes de forma automatizada, centralizada y escalable, a través de diversos canales.
Esta iniciativa permite mejorar la coordinación y comunicación interna y externa dentro del SSPA.
2) Implantación y mantenimiento del CMS para la gestión de activos TIC — 2030
Consiste en la implantación de un Sistema de Gestión de la Configuración (CMS) que actuará como herramienta básica de inventario para:
- Facturación en contratos del ámbito de sistemas.
- Apoyo en fases de diagnóstico y análisis en la gestión de incidentes.
- Base de inventario para herramientas de gestión de riesgos.
Esta actuación refuerza la trazabilidad, control y planificación de activos tecnológicos.
3) Optimización de los sistemas de gestión de identidades digitales — 2025
Dirigida a mejorar la seguridad, eficiencia y facilidad de uso en la gestión de identidades digitales dentro del SSPA.
Incluye la actualización continua de los sistemas que administran y autentican identidades digitales de:
- Ciudadanía
- Profesionales de la salud
- Proveedores
Alineándose con las mejores prácticas en seguridad de la información para garantizar acceso seguro y confiable a los servicios digitales del SSPA.
4) Optimización de los sistemas de gestión de recursos humanos — (según ESDA)
Se orienta a garantizar que las plataformas y herramientas utilizadas para la administración de recursos humanos del Servicio Andaluz de Salud (SAS) se mantengan actualizadas, seguras y eficientes.
Esta iniciativa refuerza la sostenibilidad organizativa y la correcta gestión del capital humano dentro del sistema sanitario.
5) Alcance estratégico del programa
El Programa de Gestión y soporte actúa como infraestructura funcional interna de la transformación digital del SSPA. Mientras otros programas se orientan a la innovación o a la experiencia ciudadana, este programa garantiza:
- Estabilidad operativa de los sistemas.
- Control y trazabilidad de activos tecnológicos.
- Seguridad en la gestión de identidades digitales.
- Eficiencia en la administración interna.
En coherencia con la ESDA, este programa asegura que la transformación digital se apoye en una base organizativa sólida y tecnológicamente robusta, indispensable para sostener la modernización del sistema sanitario andaluz.
Puedes encontrar el documento completo en este enlace.
