El Objetivo General 1 (OG1) de la Estrategia de Salud Digital de Andalucía 2030 establece como prioridad estratégica la mejora y evolución de los servicios digitales del Sistema Sanitario Público de Andalucía (SSPA), orientándolos a las necesidades reales de la ciudadanía y de los profesionales sanitarios.
Según el documento, este objetivo se centra en potenciar la accesibilidad y la personalización de la atención sanitaria, integrando soluciones tecnológicas innovadoras que faciliten la interacción de la ciudadanía con el sistema sanitario y optimicen la práctica diaria de las y los profesionales.
Asimismo, el texto señala que fomentar un entorno digital inclusivo y accesible permitirá enriquecer la experiencia del usuario, promoviendo una mayor satisfacción y participación activa tanto de pacientes como de profesionales en el uso de los servicios digitales de salud.
Este objetivo se enmarca dentro del enfoque estratégico general de la ESDA, donde los objetivos generales marcan la dirección de avance del SSPA y los objetivos específicos delimitan las áreas concretas donde deben concentrarse los esfuerzos.
Objetivos Específicos vinculados al OG1
El OG1 se concreta en tres objetivos específicos claramente definidos en el documento:
Oe1.1 Incrementar el grado de accesibilidad de la ciudadanía y profesionales al sistema sanitario por canales digitales
Este objetivo persigue eliminar barreras físicas y geográficas, permitiendo un acceso ágil y sencillo a los servicios sanitarios mediante soluciones digitales innovadoras, favoreciendo un modelo más cercano, equitativo e inclusivo.
Oe1.2 Promover la atención personalizada y proactiva a través de soluciones digitales
Se orienta a adaptar la prestación de servicios sanitarios a las características y necesidades individuales de cada persona, mediante herramientas digitales que permitan anticipar, acompañar y mejorar la atención sanitaria.
Oe1.3 Mejorar los niveles de satisfacción de la ciudadanía y profesionales en el uso de servicios digitales y sistemas de información de salud
Busca reforzar la calidad percibida de los servicios digitales sanitarios, garantizando usabilidad, eficiencia y valor añadido en la experiencia digital del SSPA.
Indicadores de impacto y resultado asociados al OG1
El documento establece indicadores específicos para evaluar el grado de consecución de este objetivo general. Entre ellos se incluyen:
- Nivel de satisfacción de la ciudadanía con su historia clínica digital.
- Uso de la tarjeta sanitaria virtual.
- Capacidad de resolución de la teleconsulta.
- Valoración de las aplicaciones Salud Andalucía y Salud Responde.
Estos indicadores permiten medir tanto el impacto a largo plazo (mejora estructural del servicio digital sanitario) como los resultados directos derivados de la implementación de las iniciativas digitales vinculadas al OG1.
Puedes encontrar el documento completo en este enlace.
